Å jobbe strategisk med HR handler om å koble mennesker og struktur til virksomhetens mål. Datadrevet HR gir innsikt og gjør deg bedre rustet til å ta de beste valgene.
Hva menes egentlig med strategisk HR?
Strategisk HR handler om at HR-arbeidet går fra støttefunksjon til styringsverktøy. HR-arbeidet støtter ikke bare driften her og nå, men bidrar til å nå de langsiktige målene.
– Vi må bort fra magefølelser, gamle vaner og gjetninger, sier senior HR-rådgiver i Compendia, Hanne Skogen.
Hun har jobbet med HR i 15 år og ser at flere virksomheter fortsatt bruker HR-avdelingen primært til administrative oppgaver og enkeltsaker.
– Samtidig forventer både ledelse og ansatte mer i 2026. De forventer bedre beslutningsgrunnlag, en tydelig kultur på arbeidsplassen og en målrettet utvikling av organisasjonen. Det krever en strategisk og strukturert tilnærming til HR-arbeidet, sier Skogen.
Hva er innsiktsbasert HR?
Skogen slår et slag for innsiktsbasert HR – en måte å jobbe strategisk med HR på, basert på fakta fremfor antakelser. HR-rådgiveren innrømmer gjerne at hun er en aldri så liten statistikknerd.
– Jeg elsker arbeidsmiljøundersøkelser, «pulse surveys» og personlighetstester, sier hun og ler, før hun raskt utdyper:
– Slike HR-verktøy gir fakta. Da vet du med stor grad av sikkerhet, i stedet for å gjette. Og med innsikt på bordet kan du fokusere på de områdene du vet det er behov for endring, utvikling eller tiltak, sier HR-rådgiveren.
Hva er datadrevet HR-arbeid?
Innsikt i form av fakta og god statistikk er én av flere gode måter HR kan jobbe mer strategisk på, slik at organisasjonen kan ta bedre beslutninger, altså datadrevet HR-arbeid.
Dette handler om å bruke data, statistikk og systematikk for å se mønstre over tid. Dette kan være:
- Trender innen sykefravær
- Avvik og hendelse
- Trivsel på arbeidsplassen
- Etterlevelse av rutiner og retningslinjer
Med strukturert informasjon, blir det enklere for HR-avdelingen å foreslå, og å følge opp, målrettede tiltak.
Hvorfor er strategisk HR viktig for virksomheten?
Når HR jobber strategisk, får ledelsen bedre grunnlag til å:
- forstå risiko knyttet til kompetanse, sykefravær og turnover
- se sammenhenger mellom arbeidsmiljø, prestasjoner og resultater.
- prioritere tiltak som gir effekt.
Strategisk HR i kampen mot sykefraværet
HR-rådgiver Hanne Skogen har mange eksempler på at innsiktsbasert HR-arbeid gir økonomisk gevinst.
– Ved å spørre og involverer de ansatte, kan du med større sikkerhet gjøre de rette justeringene og sette inn de riktige tiltakene, forklarer hun og legger til at en da i den andre enden kan oppnå mer motiverte arbeidere, nedgang i sykefraværet, lavere turnover og mer fornøyde ansatte.
– Motiverte ansatte jobber mer effektivt, gjør færre feil og tar gjerne mer ansvar. Det viser rett og slett igjen på bunnlinja. Og når ryktet sprer seg om en velfungerende bedrift med en ledelse som virkelig investerer i de ansatte gjennom å lytte til deres meninger og innspill, legger det også til rette for at rekrutteringen blir enklere, sier hun.
Strategisk HR-arbeid som lederstøtte
Når du får innsikt i hva ansatte tenker og hva de har lyst til å ha mer av, blir det enklere å planlegge aktiviteter som treffer bedre. HR-rådgiveren snakker varmt om å skaffe seg innsikt i både arbeidsmiljø og ledelse.
– All forskning tyder på at ledere som er tett på sine ansatte, vinner tillit. Da snakker jeg ikke om overvåkning, men om å skape arenaer for gode samtaler og tilbakemeldinger. Når arbeidsmiljøet oppleves trygt, tør de ansatte å gå til lederen med både det som er vanskelig og det som fungerer godt. Dette kan blant annet påvirke sykefraværet i positiv retning, sier hun.
Hva skiller strategisk HR fra operativ HR i praksis?
Operativ HR:
- løser enkeltsaker
- håndterer spørsmål når de oppstår
- reagerer på problemer
Strategisk HR:
- jobber forebyggende
- ser sammenhenger over tid reagerer på problemer
- bidrar til prioriteringer på ledernivå
Begge deler er nødvendige, men uten et strategisk perspektiv blir HR ofte fanget i det operative.
Tre grep for å lykkes med strategisk HR
- Sats på innsikt, ikke magefølelsen
- Ta et dypdykk i dataene og analyser
- Sett inn konkrete tiltak og evaluer tiltakene
Derfor bør du gjennomføre en arbeidsmiljøundersøkelse
Hva påvirker arbeidsmiljøet? Hvorfor har vi høyt sykefravær?
En arbeidsmiljøundersøkelse være et godt verktøy for å få innsikt i hva som påvirker arbeidsmiljøet.
– Basert på dataene i undersøkelsen kan det settes inn konkrete tiltak og veiledning. Og ikke minst må tiltakene følges opp i etterkant for å se om de har hatt ønsket effekt, forklarer Skogen og legger til at det kan være en fordel å få inn en nøytral tredjepart.
– Noen som kommer utenfra vil møte virksomheten med blanke ark, fagkompetanse og objektivitet. Vi ser også at det kan være enklere for ansatte å delta når undersøkelser er anonyme og gjennomføres av en profesjonell samarbeidspartner. Dermed kan undersøkelsene gi enda større verdi, sier Skogen, og avslutter:
– Dårlig arbeidskultur og høyt sykefravær er dyrt, mye dyrere enn å gjennomføre en arbeidsmiljøundersøkelse, så her er det vinn-vinn-vinn for alle parter!
Hva skjer når HR får en tydeligere rolle i ledelsen?
Virksomheter som lykkes med strategisk HR, kjennetegnes ofte av:
- Tydelig rolleavklaring mellom HGR og ledelse
- Felles forståelse av mål og prioriteringer
- Systemer som støtter struktur, dokumentasjon og oppfølging.
Da blir HR en naturlig sparringpartner for ledelsen, ikke et støttehjul.
Ofte stilte spørsmål om strategisk HR
Strategisk HR handler om at HR-arbeidet går fra støttefunksjon til styringsverktøy. Hr-arbeidet støtter ikke bare driften her og nå, men bidrar til å nå de langsiktige målene. Strategisk HR jobber forebyggende, bruker verktøy som pulse-surveys og arbeidsmiljøundersøkelser til å se sammenhenger over tid og bidrar til prioriteringer på ledernivå.
Operativ HR håndterer daglige oppgaver og enkeltsaker. Strategisk HR jobber langsiktig med struktur, innsikt og utvikling av organisasjonen.
Behovet øker med størrelse, kompleksitet og krav til dokumentasjon – men også mindre virksomheter har stor nytte av et mer strukturert HR-arbeid.
Start med å samle struktur og oversikt, og bruk innsikt fra eksisterende data før nye tiltak settes i gang.
Hva kan Compendia hjelpe deg med?
Compendia har gode, effektive verktøy som gir deg den innsikten du trenger for å sikre deg et godt arbeidsmiljø, gode team, positiv utvikling og økt lønnsomhet.
Vi gjennomfører:
• arbeidsmiljøundersøkelser
• pulse surveys
• personlighetskartlegging for team
• lederutvikling
Vi leverer også personalhåndbok og lederhåndbok.
Våre rådgivere har mange års erfaring med prosjektledelse, analyse og tiltaksplanlegging basert på arbeidsmiljøundersøkelser. Vi bruker QPS-Nordic for Arbeidsmiljøundersøkelser.
På personlighetstesting bruker vi et helt nytt og norskutviklet verktøy som heter Fairsight
